第1章　総則

第1条（総則）

1. 株式会社カナイ（以下、「当社」といいます）がインターネット上で運営するウェブサイト「プロホンポ、 プロ本舗、したつづみ本舗」（以下、「本サイト」といいます。）は、以下の規約に基づいて、 本サイトをご利用になる方（以下、「ご利用者」といいます）にサービス（以下、「本サービス」といいます。）を提供いたします。本サービスのご利用にあたり、 規約条項をよくお読みになり、内容をご理解いただき、ご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
   もし、この条件（以下、「本条件」といいます）にご同意いただけない場合は本サービスのご利用をお断りいたします。

第2条（規約の範囲と変更）

1. 本規約は、本サイトをご利用される全てのご利用者に適用されます。
2. 当社が別途規定する個別規定、随時本サイト内にて掲示、または通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。なお、本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は、 個別規定が、また本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は追加規定が、優先して適用されます。ただし、追加規定を遡及的に適用する場合にはご利用者の同意を条件とします。
3. 当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更された規約条項は、変更後にご利用者が本サイトをご利用された時点でご同意されご承諾されたものとみなされますので、 あらかじめ掲示された変更点をよく閲覧のうえ、ご利用ください。

第3条（本サービスの利用）

1. 当社は、日本国内からアクセスされたご利用者に対して本サービスを提供します。
2. ご利用者は、本規約に従い、本サイトをご利用いただくものとします。
3. ご利用者は、本サイトを通じて自ら発信する情報について一切の責任を負うものとします。
4. 本サイトのご利用に関連して、ご利用者が本サイトまたは他のご利用者に対して迷惑または損害を与えた場合、 当該ご利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとします。
5. 当社は、本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更することができるものとします。

第4条（著作権等）

1. 本サイトまたは当社から発信される通知に含まれる全てのコンテンツ（文字、ロゴ、アイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、 データに編集を加えたもの、ソフトウェア等をいい、これらに限定されません）は、当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法、 及び著作権に関する国際法によって保護されています。
2. 当社は、当社からの書面による明示的な事前承諾を得た場合を除き、本サイトのいかなる内容もダウンロードまたは変更しないという制限のもとで本サイトにアクセスし、 個人的に利用することを認めています。本サイトまたはそのいかなる内容も、当社からの書面による明示的な事前承諾を得ていない限り、 いかなる形式・手段によっても複製、配布、再出版、ダウンロード、表示、掲示、または転送することを禁じます。個人使用かつ商業目的でのご利用でない場合に限り、 ご利用者が内容を改変せず、また内容に記載されている著作権及びその他の所有権の帰属等に関する全ての表示を維持するという条件で、 本サイトの内容の表示、複写、配布、及びダウンロードすることを認めています。これらの利用許可はご利用者が本条項または本条件に違反した場合には自動的に終了します。 当該承諾または認可が終了した場合、ご利用者はダウンロードまたは印刷した内容を全て直ちに破棄しなければなりません。 本サイト内の内容を許可無く使用した場合は、関連する規制や法令に違反する可能性があります。

第5条（商標等）

1. 本サイト上に表示される商標、ロゴ、及びサービスマークは、当社及び他者の登録商標または未登録商標です。

第6条（禁止事項）

1. ご利用者は本サイトの利用にあたって、次の各号の行為をしてはなりません。
   1. 当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
   2. 当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、当社及び本サイトを誹謗、中傷する行為、またはこれらのおそれのある行為。
   3. 当社または第三者に対して事実に反する情報の他、公序良俗に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為。
   4. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはこれらのおそれのある行為。
   5. 選挙活動、宗教活動もしくはこれらに類する行為、その他の政治及び宗教に関する行為。
   6. 会員ID、及びパスワードを不正に使用する行為。
   7. その他当社が不適切と判断する行為。

第7条（本サービスの中止・中断）

1. 当社は次の各号の場合には、ご利用者に事前に通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することがあります。
   1. 当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合または工事上やむを得ない場合。
   2. 第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。
   3. 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。
   4. 本サイトが利用する外部システムの定期保守または緊急保守を実施する場合。
   5. その他、運営上、技術上当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。

第8条（免責事項）

1. 本サイトで購入された商品によりご利用者に生じた損害については、当社の故意または重過失による場合に限り、ご利用者が購入された商品の価額を上限として責任を負うものとします。
   当社は、法律により別段の規定がない限り、次の各号の事項に対していかなる責任も負いません。
   1. 本サービスの内容及びご利用者が本サイトを通じて知り得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等について。
   2. 本サイトに掲載されている情報、画像及びリンク等を利用することにより、ご利用者の機器等に損害が発生した場合、またはウイルスに感染した場合。
   3. 本サイトに掲載されている商品情報については正確性を期しておりますが、保証するものではなく、仕様変更、画像処理上実際の商品と異なる場合がありますが、これにより、ご利用者に損害が発生した場合。
   4. ご利用者が本サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について。
   5. 当社は、ご利用者の開示された情報に従い事務を処理することにより免責されるものとし、本サイトの業務処理において、 当社に故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、 いかなる場合においても本サービスの利用に関してご利用者に生じた損害、損失、不利益等の一切に関して。
   6. 当社の事由または不可抗力等による売買契約成立の延期により生じた損害、損失、不利益等。なお、 この場合でもご利用者が既に当社に支払った商品の価額を上限として責任を負うものとします。
   7. ご利用者の事由による売買契約成立の延期により生じた損害、損失、不利益等。

第2章　売買契約

第9条（販売条件）

1. 本サイトに掲載された商品の販売価格は、ご利用者が本サイトから注文される場合の税抜き金額です。
2. 但し、本サイト上に税抜、税込、非課税、の旨の表記が個別になされる場合は表記に従います。
3. 本サイトに掲載された商品の価格は、予告なしに変更することがあります。ただし、既にご注文を受けた取引についてはこの限りではありません。
4. 本サイトに表示された出荷予定表示は、ご注文確定時からの目安の期間であり、お届け日を約束するものではありません。
5. 商品や決済方法により、商品代金とは別に配送や設置に関わる料金を別途ご負担いただく場合がございます。
6. 本サイトでの商品ご注文は18歳以上のご利用者を対象とします。18歳未満のご利用者によるご注文は親権者または後見人の同意を必要とします。
7. 本サイトに掲載された商品の画像・寸法・質量等は予告無しに変更することがございます。あらかじめご了承ください。
8. 本サイトの価格の表記方法を次の各号に示します。 但し、ご使用のブラウザーにより販売価格表記の更新がなされない場合があります。 このような場合の本サイトの販売価格は本サイトのショッピングカート内で表記される価格を販売価格とします。
   1. 「参考小売価格」は製造元やベンダーの規定した希望小売価格を第一義として表記しています。 製造元やベンダーにて希望小売価格が示されていない場合は弊社で市場調査した価格を税抜きで表記しています。
   2. 「特別価格」は弊社の店頭で販売している価格や弊社のルート営業で販売している価格とは異なり、 本サイト上にてお客様ご自身でご購入手続きを完了していただくことを条件とした、特別な販売価格です。 従って、店頭販売、ルート営業での販売、電話やメールでの注文には本サイトの「特別価格」は適用されません。 この「特別価格」は税抜と税込を併記しています。
   3. 「セール特価」は期間を定めた販売価格です。この販売価格は弊社の店頭で販売している価格や弊社のルート営業で販売している価格とは異なり、 本サイト上にてお客様ご自身でご購入手続きを完了していただくことを条件とした、期間を定めた特別な販売価格です。 従って、店頭販売、ルート営業での販売、電話やメールでの注文には本サイトの「セール特価」は適用されません。 この「セール特価」は税抜と税込を併記しています。
   4. 「当店通常価格」は「セール特価」の表記のある時に直近の「特別価格」やセール期間満了後の「特別価格」を税抜きで表記しています。

第10条（売買契約の成立）

1. ご利用者は、当社指定の手続きに従い、本サイトに掲載された商品の注文をお申し込みいただけます。
2. ご利用者が本サイトでのご注文手続きと代金のお支払いを完了されますと、ご注文内容が確定します。 但し、代金引換配送の場合は、本サイトでのご注文手続き完了の時にご注文内容が確定するものとします。 なお、ご利用者が本サイトでのご注文手続きを正常に完了されたときに表示される「注文完了画面」、 ご注文受付のご連絡とご注文内容のご確認のために自動配信される電子メール、 ご注文代金のご入金を案内するために自動配信される電子メール、そのいずれもご利用者と当社との売買契約成立を示すものではありません。
3. ご注文に基づくご利用者と当社との売買契約は、ご注文商品が当社よりご利用者に到着した時をもって成立します。なお、商品が分割出荷になる場合には、分納される商品毎に売買契約が成立するものとします。
4. ご注文後の販売価格、ポイント付与率の変動にかかわらず、売買契約はご注文時の条件により締結されます。
5. 次の各号のいずれかにご利用者が該当した場合、当社はご注文が撤回されたものとみなします。
   1. クレジットカード決済の場合に、クレジットカード決済代行会社の承認が受けられないとき。
   2. クレジットカード決済の場合に、クレジットカード名義人と商品の受取人が異なるとき。
   3. 代金引換配送での納品時に商品受領と代金のお支払いが受けられないとき。
   4. 前号以外の決済方法の場合に、指定のお支払い期限日まで、期限日の指定がない場合はご注文日より7日以内にご注文代金のご入金が確認できないとき。
6. 契約の成立の如何にかかわらず、次の各号により当社は無条件でご注文をお断りし、または契約を解除することができます。
   1. 個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
   2. 長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。ご注文をお受けする時点では手配可能であっても、ご注文処理の過程で手配不可能となる場合もあります。
   3. 数量限定商品等お客様ご利用者のご購入数量に制限を設けている場合に、それを超えたご注文をお受けした場合。
   4. 本サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。
   5. 転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文をお受けした場合。
   6. 18歳未満のご利用者が親権者または後見人の同意を得ずにご注文された場合。
   7. 日本国外からのアクセスによるご注文で、事前に弊社より承諾を受けていない場合。
   8. その他当社がご注文のお断りまたは契約の解除の必要を認めた場合。
7. 代金引換配送をご利用時に、分割納品となった場合は、最初の商品受領と引き換えにご請求金額の全額をお支払いいただくものとします。
   なお、その後に分納される商品につき売買契約が成立しなかった場合は、電信送金の方法により速やかにご利用者に差額を返金いたします。

第11条（注文の変更、キャンセル）

1. 注文の変更、及び注文のキャンセルについては、ご利用者が商品のご注文を行った後、ご入金もしくはご決済確定前に限り、ご利用者ご自身で手続きすることができます。
2. ご注文商品が出荷された後到着までの間にご注文の変更やキャンセルをされる場合は、 当社に電話にて申し出ることにより手続きできますが、その場合、配送・事務・銀行手数料等の費用をご負担いただきます。
3. 売買契約の成立後（商品到着後）は、後記第14条に定める返品以外はお受けいたしかねます。
4. 代金引換配送による商品お届け時のキャンセル（受け取り拒否）につきましては、商品梱包・配送に要した費用に関して、別途ご請求させていただきます。

第12条（商品のお届けと所有権の移転）

1. 当社は、ご注文に必要な手続き及びご注文商品の発送準備が完了したご利用者に対し、ご契約内容に従って所定のご指定住所へ当該商品をお届けします。 なお、配送代行業者の指定や、配送代行業者の営業所での受け取りの指定はお断りします。
2. 通常商品のお届けには当社指定の配送業者が伺い、当該商品はご指定住所の玄関先でのお引渡しとなります。 本サイトに車上渡しの記載のある大型商品については、当社指定の配送業者が伺い、ご指定住所付近の車上でのお引き渡しとなり、荷下ろしは受取人様で行っていただきます。
3. 当該商品到着時に受取人様で商品の受け取りができず、再配送となった場合は再配送料の実費をご請求いたします。
4. 当該商品の危険負担は、お引渡しをもってご利用者に移転します。
5. 当該商品の所有権は、現金振込（デビット決済を含む）の場合は商品お引渡し時、 クレジットカード決済の場合は商品引渡し後、クレジットカード決済代行会社から当社が商品代金の全額のお支払いを頂いた時、 スマホ決済の場合は商品引渡し後、スマホ決済代行会社から当社が商品代金の全額のお支払いを頂いた時、 代金引換の場合は配送業者から当社が商品代金の全額のお支払いを頂いた時に、それぞれご利用者に移転します。
6. 商品のお届け先は、日本国内に限ります。
7. 天災、システムトラブル、交通事情、天候や災害、その他当社の責めに帰すべからざる事由により配送が遅延することがございます。 これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、当社はいかなる場合も責任を負いません。

第13条（お支払い）

1. 本サイトの利用料及びその算定方法等は、当社が別途定めるとおりとします。
2. ご利用者は、本サイトに関連したお支払いに関して、クレジットカード会社、 立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者と直接解決していただきます。

第14条（返品、交換）

1. 商品に瑕疵がある場合を除き、開封されました商品の返品、交換には応じられません。
2. 当該商品を使用する上で、一般的に何等不都合のない程度のキズ、へこみ、黄変等は当該商品の瑕疵とは認めません。 また、外装箱、化粧箱等のキズ、へこみ、黄変等は当該商品の瑕疵とは認めません。
3. 初期不良は、お届けした商品にご利用者の責に帰すべき事由によらない瑕疵があった場合のみ、商品到着後1ヶ月以内にご連絡頂き、 弊社ご案内の返送先へのご返送後、当社で確認の上、新品商品の場合同型新品商品とご交換、又は修理させていただきます。 また、新品商品の場合メーカーから弊社に対し商品供給が適わない場合、また、弊社に交換可能な同型番機種の在庫がない場合、 注文のキャンセルを行い、ご返金対応とさせて頂きます。中古商品の場合、ご返品のみの対応とさせていただきます。

第3章　個人情報の取扱い

第15条（個人情報の管理）

1. 当社は、本サービスに基づく取引を通じてご利用者から収集した、個人を識別または特定できる情報（以下、「個人情報」といいます）、取引情報（ご利用者の取引履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的のほかに、次の各号に定める目的のために利用することがあります。当社は、本サービスの提供または以下に定める目的以外に、ご利用者の個人情報を利用いたしません。ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令に別段の定めのある場合はこの限りではありません。
   1. ご利用者に対して、当社の商品やサービスを紹介するため。
   2. ご利用者に対して、当社に対するご意見やご感想（商品及びサービスに対するご意見やご感想を含む）のご提供をお願いするため。
   3. 当社がご利用者に別途連絡のうえ、個別にご了解をいただいた目的に利用するため。
   4. ご利用者の属性（年齢、住所等）ごとに分類された統計的資料を作成するため。
   5. ご利用者と当社との間での、第14条に基づく返品・交換手続に利用するため。
2. 当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、ご利用者の個人情報を第三者に開示いたしません。なお、後記第1号に基づく個人情報の開示にあたっては、開示先に対して、ご利用者の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持させ、かつ他の第三者へ開示または当社が承認した目的以外の利用は行わせないようにします。
   1. ご利用者に本サービスを提供するうえで必要となる業務委託先に開示する場合。
   2. ご利用者が事前に承諾された場合。
   3. 法令により開示が要求される場合。
   4. 当社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために開示する必要があると当社が認めた場合。
3. 当社は、ご利用者と本サイトとの間でのクレジットカード番号等の個人情報を含む通信内容に対して、 SSL（Secure Socket Layer）テクノロジーによる暗号化を施す等の方法により、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
4. 本サイトにアクセスされた場合、当社はご利用者に対してカスタマイズしたサービスを提供するためにクッキー（Cookies）をご利用者の機器端末に送付することがあります。ご利用者の機器端末の設定を変更することにより、本サイトから送付するクッキーを受け取らないようにすることもできますが、その場合には本サイトを通じて当社から本サービスの提供が受けられなくなることがあります。なお、当社が本サイトを通じてクッキーを使用する目的は、ご利用者のプライバシーを侵害するものではありません。
5. 本サイトでは、IPアドレスからご利用者のコンピュータ機器端末を自動的に識別しております。IPアドレスにて識別された内容は、法令に則って要求された場合や、当社、ご利用者または第三者の権利または財産を保護するために当社が必要と判断した場合、当社はご利用者を特定するためにIPアドレスを利用する場合があります。
6. 個人情報保護ポリシーについての詳細は、「個人情報保護方針」をご覧ください。

第4章（雑則）

第16条（不可抗力）

天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、輸送機関の事故、その他の不可抗力により契約の履行が遅延し、 または不可能となったときは、当社はご利用者に対し何等の責任も負いません。

第17条（管轄裁判所）

1. ご利用者と当社との間の本サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、ご利用者と当社とは誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
2. 前項の規定にもかかわらず、協議によっても解決しない場合は、京都簡易裁判所または京都地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第18条（準拠法）

1. 本利用規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。

第19条（その他）

1. 当社は、本サイト及び当社に関する誹謗、中傷、ならびに本利用規約に違背する内容のメールを受信した場合は、 その送信者及び第三者に対して何らの通知なくして当該メールを削除できるものとします。
2. 本サイト表記の「スマホ決済」とはQRコード、マトリックス型ニ次元コード、バーコードを、対応するご利用者自身のスマートフォンアプリケーションで読み取とったり、 ご利用者自身の決済用スマートフォンアプリケーションを操作したりしたうえで、決済を完了する決済方法です。 なお、ご利用いただけるスマホ決済は本サイト内で別途記載しています。

＜付則＞
この規約は施行後又は改定後即日実施します。
2000年1月1日 施行
2014年10月9日 改定
2022年4月1日 第9条5項並びに第10条6項6号改定
2023年6月1日 第12条3項改定、第19条2項追加
2023年8月1日 第12条改定

特定商取引法に関する表示

• 販売業者
• お支払い方法
お支払い方法についてより詳しく
• 商品の価格
• 商品代金以外のお支払い金額
送料についてより詳しく
• 商品のお届け時期
キャンセルのご連絡はこちらから
• 返品･交換について
返品についてより詳しく

運営方法改善のため予告なく当該内容を変更する場合がございます。